Điều khoản & Điều kiện

1. Quy định chung

Khi truy cập website và đăng ký khóa học tại IELTS Ngọc Hoàn, học viên mặc nhiên chấp nhận các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây. Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung quy định bất cứ lúc nào để phù hợp với thực tế giảng dạy.

2. Bản quyền nội dung

Toàn bộ giáo trình, bài giảng, video và tài liệu đi kèm thuộc bản quyền của Cô Bảo Ngọc và Thầy Hồ Phúc Hoàn. Học viên không được phép:

• Sao chép, phát tán hoặc kinh doanh tài liệu dưới mọi hình thức.
• Chia sẻ tài khoản học trực tuyến cho người khác.
• Quay phim, ghi âm buổi học khi chưa có sự đồng ý của giảng viên.

3. Trách nhiệm học viên

Để đảm bảo hiệu quả đầu ra cao nhất, học viên cần tuân thủ các quy định:

• Đi học đúng giờ và tham gia ít nhất 80% thời lượng khóa học.
• Hoàn thành đầy đủ bài tập về nhà theo hướng dẫn của giảng viên.
• Tôn trọng giảng viên và các bạn học viên khác trong lớp.

4. Giải quyết khiếu nại

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ sẽ được tiếp nhận và xử lý trực tiếp bởi đội ngũ quản lý trung tâm trong vòng 48 giờ làm việc.